エリア選定の落とし穴|その削り方勿体なくないですか?
1. はじめに
記事の目的
エリアマーケティングを活用した紙媒体の広告手法は、地域密着型ビジネスにとって重要な販促手段です。しかし、予算を抑えようとするあまり、効果が見込めるエリアまで削ってしまう「もったいない削り方」が見受けられます。本記事では、エリア削減の落とし穴を具体例とともに解説し、その解決策を提案します。
「効率的な配布」と「無理な削減」の違いを理解し、最大限の効果を引き出すためのヒントを提供します。
記事で解決したい課題
- 誤ったエリア削減による機会損失:エリアを削る際に必要な分析を省略し、広告効果を最大限に活かせていない現状。
- 紙媒体の費用対効果への懸念:紙媒体の広告は費用が高いと思われがちですが、実際には適切な設計と運用でコストパフォーマンスを向上させることが可能です。
- 多様な媒体を活用しきれていない現状:紙媒体のみ、もしくはデジタル広告のみといった片側に偏った施策が多い中、両者を効果的に組み合わせることで相乗効果を狙えます。
この記事を通じて、皆さまが予算削減を「適切な投資」に変えるきっかけとなることを目指します。それでは、エリア選定の具体的な落とし穴について詳しく見ていきましょう。
2. エリア選定の落とし穴とは
よくある削り方の具体例
- 予算に合わせて一律にエリアを狭める:チラシ配布やポスティングを行う際、広告費を削減するために「全体エリアを一律に縮小」するケースがあります。これにより、元々効果の高かったエリアも対象外となり、結果的に売上減少を招く可能性があります。
- 直近の結果が悪かったエリアを完全に排除する:例えば、過去に配布した際の反応が悪かったエリアをすぐに削るのは短絡的かもしれません。一時的なタイミングや競合の影響を考慮せずに切り捨てることで、潜在顧客層へのアプローチ機会を失うリスクがあります。
- 遠距離やアクセスが不便という理由で削除する:物理的に距離が遠い、配布コストが高いエリアを削ることもよくあります。しかし、郊外やアクセスの悪い地域にこそ、競合が少なく潜在顧客を獲得できるチャンスが眠っている場合があります。
ケーススタディ:典型的な失敗例
失敗例:A社の事例
- 背景
郊外で飲食店を営むA社は、直近の施策で反応率が高かった市内中心部にチラシ配布を集中。郊外エリアへの広告を削り、家族客(週末利用中心)の効率的な集客を狙いました。 - 結果
短期的には市内エリアでの集客が増えた一方、郊外の主婦層(平日女性客)が競合のモール店舗に流出。足元商圏の平日需要を取り戻せず、売上全体が伸び悩みました。 - 分析
郊外エリアを軽視したことで、平日来店の女性客という安定収益源を喪失。短期的な費用対効果に偏重しすぎた結果、長期的な認知度低下と競合流出につながりました。
3.削るべきでないエリアの見極め方
- 直感だけで削らない
配布を止める前に、可能な範囲で過去の反応や顧客層を確認。距離やアクセスの不便さだけで判断せず、競合の影響や潜在顧客の存在を考慮します。
- 少量のテスト配布を試す
削除候補のエリアで、少量の配布を実施し反応を確認。効果が見込める場合には再配布を検討します。
とはいえ予算が限られている中で、印刷物でテスト実施するのは現実的ではないですし、全てを正確に分析するのは難しいかもしれません。それでも、完全に削る前に最低限の検討やテストを行うだけで、大きな機会損失を防ぐことができます。
4.対策:ジオターゲティング広告の併用
ジオターゲティング広告の特徴とメリット
ジオターゲティング広告とは
インターネット広告の一種で、ユーザーの過去にいた場所や今いる場所、住んでいる場所に基づいて配信が行える広告です。
メリット
- コストの柔軟性:広告費を予算に合わせて比較的少額から設定可能。クリック課金型を選択すれば、広告を見ただけでは費用が発生しないので効率良く認知を獲得しつつ確実に一定のクリックも確保することができます。
- ターゲット設定の正確さ:地域、年齢層、性別などの設定が可能。印刷物では到達しにくいお客様にもアプローチできます。
- 効果測定:クリック数、コンバージョン率、広告費用対効果(ROAS)を確認でき、戦略を調整できます。
- 紙媒体との相乗効果:紙媒体で配布されたチラシと連動したデザインを使用する事でオフラインとオンラインの連携が実現します。
紙媒体とジオターゲティング広告の組み合わせ
オンラインとオフラインの補完関係
紙媒体で潜在顧客の興味を引き、オンライン広告で具体的な行動(クリックやコンバージョン)を誘発する形が理想です。
- 紙媒体: 地域内での認知拡大(広範囲の配布)
- ジオターゲティング広告: 興味を持った顧客をWebページに誘導
5.導入のステップ
エリア別ターゲットの明確化
紙媒体で効果が薄いエリアを特定し、そのエリアに絞ったWEB広告を配信。
広告内容の統一
紙媒体に記載するQRコードやリンクを、ジオターゲティング広告と連動させ、顧客が一貫した情報を得られるようにする。
効果測定と最適化
紙媒体とオンライン広告のそれぞれの反響率を分析し、次回以降の配布エリアや広告予算を調整。
成功事例:ジオターゲティング広告の併用で効果アップ
事例:B社(地域密着型エステサロン)
- 背景: チラシ配布を主要な集客手段としていたが、予算削減のためにエリアを縮小。郊外の顧客数が減少したため、ジオターゲティング広告を月3万円だけ試験導入。
- 施策: 配布を削減したエリアをターゲットに広告を配信。オンライン予約ページに誘導。
- 結果: 削ったエリアからもオンライン経由で来店予約を獲得。予約数が前年比120%増加し、広告費は従来のチラシ配布の70%に抑制。
成功事例:PDCAを徹底した広告戦略
事例:D社(地元チェーンレストラン)
- 背景: 初回のチラシ配布で反響が薄かったエリアがあり、削除を検討。
- 施策: 配布エリアを維持しつつ、削減候補エリアにはジオターゲティング広告を併用。定期的にPDCAを回し、広告戦略を改善。
- 結果: 削減候補エリアからも反響を一定数獲得。新規顧客数が増加し、結果的にエリア全体で売上が15%増加。
ジオターゲティング広告を活用することで、削減したエリアを補完し、コストを抑えつつ集客効果を高めることが可能です。
紙媒体の役割を完全にデジタル広告に置き換えるのではなく、エリアの性質や期待値にあわせた媒体の組み合わせによってフリークエンシーを適度に保ちつつ、ザイオンス効果を狙って敢えて重ねるエリアを作るなど、全体を最適化するために常に見直ししていくことが肝心です。
6.まとめ
- ゼロにしない戦略
削減エリアも、少量の配布やPPC広告である程度の接触を残し、認知度を維持。 - 長期的視点の重要性
短期的な費用対効果だけでなく、潜在顧客との接点を絶やさない工夫が大切。 - 今後のアクション
- 削減エリア向けにPPC広告で最低限の予算を設定し、定期的に効果測定
- 紙媒体とオンラインを組み合わせて広告接触の頻度をコントロール
エリア削減は必要な場合もありますが、完全に「ゼロ」にするのではなく、少しでも接触を残しておくことが将来的な機会損失を防ぐカギです。ぜひ今回の内容を参考に、貴社の広告戦略に活かしてみてください。
この記事でジオターゲティング広告に興味を持たれたら是非、弊社にお問い合わせください。弊社ではエリアマーケティングGISを活用した戦略設定から、実際の配信まで貴社の課題により沿ったご提案が可能です。